新日传春声，鼠岁报佳音。 值此岁序更迭、辞旧迎新之际， 聂国辉院长、徐勇书记谨代表医院领导班子， 向一年以来为医院发展无私奉献的全院干部职工， 向正战斗在防治“新型冠状病毒”第一线的同志们， 向默默支持医院工作的职工家属， 向始终关心支持医院发展的离退休职工， 向一直以来关心支持二院发展的各级领导、各界人士、患者及家属朋友们， 致以最亲切的问候和最诚挚的祝福！   　　四十年砥砺前行，筚路蓝缕；双廿载春华秋实，功不唐捐。2020年，二院迎来了建院40周年的里程碑时刻。 　　四十年来，二院牢记使命，始终站在医疗服务的第一线，救死扶伤，无惧艰难，以医务工作者的智慧和汗水注解大医精诚； 　　四十年来，二院脚踏实地，奋发向上，由小小的基建工程兵医院，发展为医疗、教学、科研、康复、预防保健和健康教育“六位一体”的现代化综合性医院； 　　四十年来，二院与深圳特区共同成长、携手前进，与这座朝气蓬勃的城市的居民建立了深厚的信任和紧密的联结。 顾往知来 实干笃行 　　2019年，在上级部门的正确领导下，医院以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，以人民健康为中心，以学科建设为载体，以提升质量安全为抓手，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神。在全院干部职工凝心聚力共同奋斗之下，医院紧紧围绕“高水平医院建设年”的目标，突出“六个抓手”，全面推进医院从临床型医院向高水平研究型医院转变。 不忘初心 牢记使命 　　2019年，是我院持续深化医疗卫生改革、提高医院管理水平和医疗质量的一年，更是我院积极承担社会责任、深入加强内涵建设的一年。 　　这一年，我们为228万门急诊患者带来健康，为近8万住院患者送去康复，为6万手术患者解除病痛。 　　这一年，我院“三名工程”持续深入开展，在2019年公布的2018年考核结果中，医院获通报表扬的团队数位居全市第一。 　　这一年，我们以建院四十周年为契机，成立院史馆，编修院志，助力医院文化建设；举办系列活动，打造建院40周年义诊季，回馈社会，体现社会担当。 　　这一年，特色突出、错位发展的“大鹏模式”日趋成熟，率先启动了深圳全生命周期出生队列研究项目，加快建设“五大中心”，基层医疗服务水平得到显著提升。 　　这一年，我们建立深圳市青少年脊柱健康中心，对超过70万中小学生进行了脊柱侧弯筛查；我们全力推进智慧医院建设，挂牌成立互联网医院；我们关注患者就医体验提升，门诊患者预约后平均等待时间由2018年的39分钟缩短到2019年的23分钟。   脚踏实地 厚积薄发 　　2019年，是我们扎实内功、跨步向前的一年。 　　这一年，医院学科建设再攀高峰，6个学科入选广东省高水平临床重点专科，数量位列深圳第一；4个学科入选深圳市新一轮临床医学重点学科建设，3个中医专科获批深圳市中医重点专科，开启学科发展的新篇章。 　　这一年，我院获批通过3项深圳市地方标准制修订计划项目，在综合医院中获批项目数量拔得头筹。 　　这一年，我们秉承“人才强院”，实施人才“三大工程”，引进各类人才共图发展大计；联合华西医院管理研究所，举办医院管理定制培训班，赋能医院中层干部；薪火相传，教学相长，在各类规培技能比赛、住院医师技能比赛中斩获优异名次。 　　这一年，我们坚持“科技兴院”，持续发力科研建设，医院国家基金项目数连续8年位居深圳医院前列；着重关注科研平台建设，推动科研成果转化，主持完成正式BE试验2项、一期药物临床试验13项，孵化生物医药高新企业2家；每年100篇以上SCI论文的发表，助推医院历史性地进入ESI全球机构前1%，树立深圳医疗机构的新标杆。 只争朝夕 不负韶华 　　2020年，既是医院过往40年奋斗历史的里程碑，也是我们全新发展阶段的起跑线。在深圳这座中国特色社会主义先行示范区的创新之城里，二院人将会继续秉承“敬业、爱院、团结、奉献”的院训与“崇德至善、博学笃行”的医院精神，取得防治“新型冠状病毒”疫情战斗的最终胜利，奋勇拼搏，锐意进取，高效推进高水平医院建设，打造社会主义先行示范区医疗旗舰，扬帆再起航，共创新辉煌。 　　最后，衷心祝愿全市人民在新的一年里身体健康、工作顺利、家庭幸福、万事如意！

　　2020年1月7日上午9点半，在365游戏大厅外科楼六楼会议室，神经外科多位专家相聚，为12年前救治的先天性脑积水藏族女孩益登措姆进行会诊，参加会诊的有上海交通大学医学院附属仁济医院神经外科主任江基尧教授；365游戏大厅李维平副院长、脑科中心首席专家高永中、神经外科主任黄国栋、神经重症监护室主任黄贤键等。（会诊现场）　　2008年，由中央人民广播电台华夏之声联合中国之声、民族之声、中国广播网共同发起救治藏族小女孩益登措姆的活动受到了广泛关注。当年，6岁的益登措姆因患先天脑积水，头颅比一般孩子都要大很多，但因为各种原因一直没能得到救治。后来，在爱心人士的护送下，一路从四川阿坝来到365游戏大厅神经外科进行治疗。  （2008年小措姆入院照片）　　李维平副院长也就是当年为措姆进行治疗的医生之一，他回忆到，当年由于脑积水，小措姆的颅内压长期处于增高状态，导致她的脑组织只有一张纸一样薄。术中稍有不慎，会造成整个脑子的塌方。但如果不进行手术，她可能永远都站不起来，甚至危及生命。顶着很大的压力，医生们决定为小措姆采取脑室—腹腔分流术，由于小措姆的积水比较特殊，她的脑室、脑外都有积水，因此需要通过Y型管把脑积水引流到腹腔内，才能减轻颅内压力，缓解脑积水的症状。 （2008年术中影像）　　但一般随着孩子身体的长大，体内的管子会变短移位，这时就需要进行换管手术，经过检查发现，小措姆体内的管子位置并没有改变，也不影响引流功能，因此无需再进行手术调整。12年来，两根管子给了她快乐的童年，让她和别的孩子一样，歌唱、玩耍。 　　“这个病人的手术效果可以说是完美的。”江基尧教授看过小措姆现在的检查结果后表示，“措姆现在整体发育正常，体内的引流管12年来没有堵住，还在有效的工作，现在措姆体内已经形成了很好的平衡系统，无需再进行过多的干预治疗。” （2008年的李维平医生与小措姆）　　12年后的今天，已经18岁的益登措姆在再次对当年就治过自己的医生团队表达感谢，当记者问到益登措姆又没想说的话的时候，她认真的对记者一字一句的说到“我现在都还记得当年的情况，我当时在这里住了一个多月，现在身体都恢复的挺好的。这些年心里一直记着他们，他们都很善良，救了我的命，我想感谢他们。” （接受采访的益登措姆）　　黄国栋主任表示，措姆是一个女孩子，今后会成家生子，下一步准备检查子宫的发育，以及垂体激素的分泌情况，给她一个完整的人生。 12年来，365游戏大厅神经外科进行了三代主任的更替，但是对于措姆的爱和关心一直没有减少，日后365游戏大厅神经外科还将继续对她进行随访，时刻关注她的健康状态。 深圳大学第一附属医院神经外科 　　365游戏大厅神经外科前身是北京天坛医院王忠诚院士1986年创建的“深圳市神经内外科疾病诊疗中心”，现为广东省重点临床专科、深圳市医学领先和品牌学科、深圳市医学重点学科,深圳市神经外科学会、深圳市神经外科医师协会主任委员单位。学科为中国医师协会神经内镜医师培训基地，国家卫计委脑卒中筛查与防治基地，国家住院医师规范化培训基地，国家药物临床试验基地单位，北京天坛医院脑胶质瘤中心深圳中心，广东省脑血管病转化医学创新平台，深圳市脑血管病救治质量控制中心，加拿大蒙特利尔神经病学研究所-深圳功能性脑疾病中心。 　　神经外科设有脑血管病、神经肿瘤、功能神经、神经重症监护室及创伤、脑胶质瘤共5个病区（房），及深圳市神经外科学重点实验室、深圳市脑损伤与修复医学工程中心等科研平台，病床135张，专科手术室4间（包括内镜一体化、杂交复合、抗静电3间高端手术室），年手术量近3000台，已成熟开展内镜与微创、颅底肿瘤、胶质瘤、缺血性脑血管疾病、出血性脑血管疾病、神经重症与创伤、功能性神经疾病、脊柱脊髓、疼痛与癫痫、颅神经疾病等神经外科亚专业10个。医护人员132余名，其中国家级突出贡献专家1人，深圳高层次人才3人；高级职称22人，博士和博士后23人。科研成果获广东省和深圳市科技进步二、三等奖。神经外科连续3年进入全国百强、华南前列和深圳第一的专科排名，是广东省高水平医院“登峰计划”重点建设专科，2019年被广东省卫健委遴选为广东省高水平临床重点专科，神经外科将努力成为国家临床重点专科，国际知名、国内一流的神经外科疾病诊疗研究中心。

四十载沧桑砺洗，春华秋实； 四十载绝技流传，薪火相承！　　2020年1月5日，在气象万新的时刻，365游戏大厅迎来40岁华诞，大家相聚福田区委福田会堂，参加主题为“感恩•传承•创新•发展•追梦”的纪念活动，一起见证医院40年成长轨迹，展望医院发展美好未来。参加活动的有原深圳市市委书记厉有为；原深圳市委副书记、人大常委会主任白天；广东省医学会会长姚志彬；深圳市人大常委会副主任蒋宇扬；深圳市副市长吴以环；赵国屏院士；周良辅院士；邱冠周院士；阎锡蕴院士；加拿大McGill大学蒙特利尔神经研究所Guy Rouleau院士；深圳市卫生健康委主任罗乐宣；深圳大学李清泉校长；北京大学敖英芳副书记；中南大学湘雅二医院周智广书记；以及31个深圳市卫生健康委员会所属单位代表、区卫生健康局领导、33个三名工程团队专家、退休老同志等嘉宾和医院职工约600余名。 　　1979年，为支援深圳特区建设，中国人民解放军基本建设工程兵总部从辽宁省鞍山市00019部队医院抽调一支医疗队来到深圳，之后成立了中国人民解放军00019部队深圳指挥所医院，这就是二院的前身。 1983年9月，00049部队医院转制为地方医院，医院更名为“深圳市基建职工医院”，设立了党委办、医务办等管理部门。医务办全面开展医疗管理工作，承担医疗、护理、科教、设备、预防保健、感染监控等职能，医院开始走上井然有序的建设之路。 （1983年医院第一届领导班子和部分职工合影）　　1984年12月，医院更名为“深圳市华强医院”。 规划病床300张，先开放100张，设置了二十几个部门。确定“立足深圳、背靠内地、面向海外、开放办院”的办院方针，通过外引内联，先后与北京、上海等几十家医院深度合作，开展了近百项诊疗新项目，医疗水平不断提高，医院架构不断完善，已初具综合性医院的雏形。1996年，医院被卫生部评为“三级甲等”医院，实现了跨越式的发展和历史性的飞跃。 （华强医院全景）　　1987年，华强医院与市红十字会医院门诊部合并，成立深圳市红十字会医院，正式成为市卫生局直属医疗单位综合性医院 ，设病床300张，原红十字会医院门诊改为市二医院第一门诊部，即现在的中西医结合分院。 （红十字会医院夜景）　　2001年，医院更名为365游戏大厅，逐步迈向高速发展时期。医院着力于内涵管理，狠抓学科建设，全面提升医疗技术水平和服务质量，获得诸多奖项，硕果累累，成绩斐然，综合实力不断增强，区域影响力逐渐扩大，社会美誉度显著提高。 （2002年7月5日，新病房大楼落成，直升机第一次降落在大楼顶上。）　　365游戏大厅与深圳经济特区同出生、共成长，从基建工程兵部队医院、深圳市基建职工医院、深圳市华强医院、深圳市红十字会医院到365游戏大厅，从临时指挥所小医院到广东省高水平医院重点建设单位，40年来，365游戏大厅实现了跨越式的发展和历史性的飞跃，为深圳市民提供了高效优质的医疗服务。 感恩相伴，梦想同行！凝心聚力，共创辉煌！全体二院人激情满怀、心潮澎湃，在大合唱《春天的故事》中，结束了当天的活动。告别昨天，365游戏大厅站在新的起点，将努力共创百年二院梦，服务基层，造福群众。 又讯：【在现场】“感恩•传承•创新•发展•追梦”365游戏大厅成功举办40周年纪念活动 　　365游戏大厅40周年纪念活动开始前，现场已经聚集了许多参加活动的人，大家纷纷在背景板前合影留念，追忆往昔岁月。 　　上午9点，活动正式开始，现场播放的暖场片《我们的四十年》，用珍贵的影像和照片，让全场嘉宾感受了二院40年来的沧桑与辉煌。 　　影片播放结束后，知名主持人吴庆捷、赵晖，介绍了出席本次活动的各位领导和特邀嘉宾。走过往昔，辛勤的汗水刚刚拭去。回首过去，奋斗的豪情不曾减去。40年来，正是因为有了一代代二院人一如既往的支持，才能共享40年的荣耀和感动。 （知名主持人吴庆捷、赵晖）一支舞蹈《春天我们南下》，让观众们跟随着舞蹈演员的步伐，一起重温当年的峥嵘岁月。 （舞蹈《春天我们南下》）　　聂国辉院长上台致辞：经过四十年的不懈努力，当初的竹棚医院，已成为由院本部、中西医结合分院、大鹏新区医疗健康集团、大鹏医院以及两家社康组成的现代化大型三级甲等综合医院。 　　四十年来，二院人始终不忘初心，充分发挥公立医院职能，情系民生健康，勇担社会责任，无论是治病救人，疗疾问苦，还是支边援外、抗震救灾，应对突发公共卫生事件，二院人总是义无反顾、扎实前行，得到了政府和上级主管部门的高度评价，在老百姓心中树立起一座爱的丰碑。 　　二院现在是深圳大学第一附属医院，是中山大学医学部、南方医科大学等多所高校的教学医院。今天的二院，已经成为深圳公立医疗体系的主力军，品牌学科众多，科研硕果累累，医疗技术力量雄厚。二院人将以建院四十周年为契机，秉承“敬业、爱院、团结、奉献”的院训精神，以创建“特色鲜明的高水平研究型医院”“区域性医疗中心”为目标，着力进行质量建设、内涵建设和品牌专科建设，以成就健康为己任，为一方百姓谋福祉，不负韶华，不负时代，为深圳建设中国特色社会主义先行示范区，创建社会主义现代化强国的城市范例贡献智慧和力量。 （365游戏大厅聂国辉院长上台致辞）　　接下来就是授予荣誉勋章的时候了。首先，颁发的第一个奖项《开拓奖》，获奖者为：文正旺、何邦利、刘松尧、陈明杰、余叠传、陈德兴、李荣军、潘丛贵、张家庭、关弘、李美才、齐文辉、王怀亮、吕静、王建平、吴保江、曾凡华、苏峰。 　　厉有为、白天、姚志彬、蒋宇扬、吴以环、罗乐宣、李清泉、黄力为获奖者颁奖。 （《开拓奖》颁奖环节）　　接下来进入第二篇章《立•日月方升》。不管是“八五特大火灾”“汶川地震”、还是“非典”事件，二院人义不容辞、勇挑重担，为保障人民健康尽职尽责、 默默奉献。我们在舞蹈中一起感受了这场《非常救援》，感受二院为深圳人民拉起的这道生命防护线。 （舞蹈《非常救援》）　　深圳市卫健委主任罗乐宣致辞表示，经过40年的发展，市二医院已经发展成为一个科室齐全，学科综合能力强劲，医疗设备先进，特色鲜明的集医教研为一体的大型综合性教学医院。相信有过去四十年的辉煌积淀，有社会各界的广泛支持，有全院职工力量的凝聚，二院未来的发展道路一定更加宽广，也将在改革发展的进程中取得新的突破，实现新的跨越。（深圳市卫健委主任罗乐宣致辞）　　在二院发生过许许多多感人的故事，许许多多无怨无悔、倾情奉献的无名英雄，他们以普通人的平凡书写了不平凡的人生，每一个故事都是一盏爱的光亮，舞台剧《爱的光亮》，重现了那段二院神经外科全体医护人员，拯救藏族小女孩益登措姆的感人故事。今年，小措姆已经18岁，也来到了现场，亲自感谢4位曾经付出的医生和那位温柔的护士。这是一个延续了12年的爱的故事。（舞台剧《爱的光亮》）　　颁发的第二个奖项是《终身成就奖》， 　　获奖者为：檀中全、徐国光、陈土芬、夏洪生、冯积德、肖德明、唐铭坚、蔡志明、周汉新。 　　颁奖嘉宾罗乐宣、李清泉、吴欣娟、朱卫国、柴金龙为获奖者颁奖。（《终身成就奖》颁奖环节）　　面对机遇和挑战，40年来，二院用不懈的奋斗创造着一个又一个新辉煌。 　　蒋宇扬、姚志彬、赵国屏、周良辅、阎锡蕴、Guy Rouleau、罗乐宣、 李清泉、 聂国辉、徐勇一同到舞台上启动了庆祝仪式。（启动了庆祝仪式）　　一曲《二院医生语录》开启了活动的第三篇章《创•革故鼎新》，表演者以嘻哈的态度诉说了他们作为医生的酸甜苦辣，热爱医疗事业，乐观应对一切。（说唱《二院医生语录》）　　加拿大麦吉尔大学蒙特利尔神经病学研究所Guy Rouleau院士致辞： 　　很荣幸参加医院40周年的庆祝会，蒙特利尔离深圳很远，但我们与医院的距离很近。5年前，我们与市二医院神经科开始合作，共建“麦吉尔大学蒙特利尔神经病学研究所—深圳功能性脑疾病中心”，已经取得了很多的成绩，双方都非常积极，对未来的合作也充满了信心。（加拿大麦吉尔大学蒙特利尔神经病学研究所Guy Rouleau院士致辞，翻译：熊兰教授）　　阎锡蕴院士致辞表示，她与二院的结缘开始于“三名工程”项目。合作3年来，她真切感受到了二院领导对科研的重视。每次学术交流，聂国辉院长都非常投入，他对自然科学的学习让人非常敬佩，也让她看到了一个医院的自然科学研究的热情。近年来，二院吸引了一大批科研年轻人才，二院有历史，有文化，有奋斗精神，相信二院将成为未来临床科学研究的基地。（阎锡蕴院士致辞）  下面颁发《合作友谊奖》 第一批获奖者：Guy Rouleau院士、赵国屏院士、周良辅院士、阎锡蕴院士、敖英芳教授、周智广教授、李华伟教授、唐康来教授、郭卫教授、徐克成教授、刘忠军教授、王建祥教授上台领奖； 第二批获奖者：姚咏明教授、刘迎龙教授、刘晓红教授、吴军教授、成守珍教授、于布为教授、吴正治教授、王拥军教授、金征宇教授、戴一凡教授、马丁院士、杨焕明院士上台领奖。 第三批获奖者：王学浩院士、郭应禄院士、陈可冀院士、侯凡凡院士、励建安院士、海曼院士、马歇尔教授、景在平教授、王艺教授、王满宜教授、邵志敏教授、朱贤立教授上台领奖。 （《合作友谊奖》颁奖环节）　　第四篇章《逐•梦再蓝图》拉开序幕。二院领导为我们解读了诗中的二院，回顾40年来二院的辉煌成就。一起找寻属于《我们的40年》，这是一首写给40岁二院的抒情诗。 （诗朗诵《我们的40年》）　　歌伴舞《不忘初心》，唱出了40年风雨兼程，一代代二院人坚持梦想，坚守岗位，用真心对待每一位患者的优良传统。（歌伴舞《不忘初心》）　　春天即将到来，让我们继续未完的故事，迎接崭新的时代，活动在大合唱《春天的故事》中圆满结束。 （大合唱《春天的故事》） （活动后合影） 通讯员：帅菲斐 王璐鑫

　　这是一家伴随着深圳特区共同成长的医院！四十载光阴，她守护着深圳人的健康和平安！ 　　2020年1月5日，在21世纪刚迎来第二个十年之际，365游戏大厅迎来了她的四十周岁“生日”。医疗界人士相聚福田区委福田会堂，参加主题为“感恩·传承·创新·发展·追梦”的院庆活动，共祝365游戏大厅四十周年院庆，一起见证医院40年成长轨迹，展望医院发展美好未来。深圳市人大常委会副主任蒋宇扬，深圳市副市长吴以环，深圳市老领导厉有为、白天等参加了庆祝活动。   　　1979年，为支援深圳特区建设，中国人民解放军基本建设工程兵总部从辽宁省鞍山市00019部队医院抽调一支医疗队来到深圳。之后成立了中国人民解放军00019部队深圳指挥所医院，这就是市二医院的前身。 1984年12月30日，经深圳市编制委员会批准，医院改名为深圳市华强医院，设立300张床位，先开放200张床位，这时的市二医院，已经初具雏形。 　　1983年9月，00049部队医院转制为地方医院，医院更名为“深圳市基建职工医院”，设立了党委办、医务办等管理部门。医务办全面开展医疗管理工作，承担医疗、护理、科教、设备、预防保健、感染监控等职能，医院开始走上井然有序的建设之路。   　　1984年12月，医院更名为“深圳市华强医院”。 规划病床300张，先开放100张，设置了二十几个部门。确定“立足深圳、背靠内地、面向海外、开放办院”的办院方针，通过外引内联，先后与北京、上海等几十家医院深度合作，开展了近百项诊疗新项目，医疗水平不断提高，医院架构不断完善，已初具综合性医院的雏形。1996年，医院被卫生部评为“三级甲等”医院，实现了跨越式的发展和历史性的飞跃。 2001年，医院更名为365游戏大厅，并逐步迈向高速发展时期。医院着力于内涵管理，狠抓学科建设，全面提升医疗技术水平和服务质量，获得诸多奖项，硕果累累，成绩斐然，综合实力不断增强，区域影响力逐渐扩大，社会美誉度显著提高。 　　365游戏大厅与深圳经济特区同出生、共成长，历经四十年锐意进取、开拓创新的发展历程。经过四十年的发展，今天的365游戏大厅，已经发展成为一家综合实力雄厚、人才济济的三级甲等医院，成为深圳特区的医疗高地。 　　在庆祝活动现场，全体市二医院领导朗诵的《我们的40年》，将现场气氛推向高潮。感恩相伴，梦想同行！凝心聚力，共创辉煌！全体二院人激情满怀、心潮澎湃，在大合唱《春天的故事》中，结束了当天的活动。 　　告别昨天，365游戏大厅站在新的起点，将努力共创百年二院梦，服务基层，造福群众。

　　为加强医学生的人文素质教育，促进人文教育与科学教育的优化融合，2019年12月11日下午，365游戏大厅在学术报告厅举行了全院研究生大会。院党委书记徐勇、教学办主任阳世伟、院教学办老师以及来自深圳大学、广州医科大学、广东医科大学、汕头大学、安徽医科大学以及南华大学的共200余名在院研究生同学参加了本次大会。大会由教学办主任阳世伟主持。 　　会议伊始，徐勇书记为大家带来了主题为“医学人文素养的锻造与医生的职业幸福”的精彩讲座。讲座内容主要包括4个方面：医学的实质、医学能解决什么？不能解决什么？什么是医生的人文素养？如何获得医生的职业幸福感？ （徐勇书记的精彩讲座） “这是世界上最安全的地方，也是最危险的地方……，这里通往天堂，这里连接地狱。”徐勇书记用《双城记》中的的经典句式描述了对医院的定义。医学本是不确定的科学与可能性的艺术，无论是医生还是患者，都要接纳医学的复杂性，才能坦然面对。 　　临床医学的四大特征为医学的不确定性、生命的多样性、疾病转归的复杂性、医患的主-客间性。诊断病人的过程是主观、客观判断相结合的。那么怎么样当一个好的外科医生？第一要解剖熟悉；第二要胆大心细；第三要见好就收，医生们知道的和追求的目标之间总是会有差距，做不到完美。 　　接着，徐勇书记分享了自己在德国学习时的经历，说明对于患者的关爱、疏解病人不良情绪等对于患者恢复健康的帮助和意义。医学的诞生伴随着同情和照顾而不单是技术。医学科学是求真，医学人文是求善，徐勇书记认为临床医学人文有三大胜任力，分别是沟通能力、共情能力以及关怀能力，并引用北医王一方教授的话”疗效有‘三个三分之一’：三分之一是医疗技术的疗效，三分之一是患者精神的支撑，三分之一是医生的人格感染“来说明医学不是简单的技术。 　　讲座最后徐勇书记重点展开说明了医生职业生涯成功的标志，并讲解了马斯洛的需求层次理论，鼓励大家实现自我价值。徐书记引用明代裴一中大师的话“德不近佛者不可以为医，才不近仙者不可以为医”，鼓励大家成为好医生，获得属于自己的幸福感。   　　讲座结束后，清华大学医院管理研究院硕士二年级朱丽都孜表示，徐书记关于医学与人文的讲座让我对医生、医学有了更深入的理解和认识，医生是非常崇高的职业，医学不是简单的技术，而是一门充满人文关怀的学科。徐书记的讲解让我明白了作为一名医院管理者，必须具备基础的医学素养以及崇高的责任感和使命感。让我们每个人为建设更好的医疗环境、改善医患关系做出自己的贡献。 　　来自2019级骨科学研究生李泽康表示徐勇书记生动形象地结合自己在国外作为访问学者的经历，让我们了解到作为一名医生，除了要有治病救人的技术，还要有关切病人的情怀。只有多去了解病人所思、所想、所为，我们才能在临床工作中更好地服务病人。 （教学办黎老师讲解开题中期检查中出现的问题） （教学办阳世伟主任会上介绍开题以及中期注意事项）

　　12月25日，圣诞老人为您送来一份礼物--365游戏大厅门诊部全面上线医疗收费电子票据！从此向无纸化医院又迈进了一步，您来医院门诊就诊，扫码即可领取发票。 　　作为首批医疗电子票据试点医院，医院遵循财政部、国家卫健委、国家医保局三部委《关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》（财综【2019】29号）和深圳市财政委员会关于《做好我市财政电子票据管理改革》的通知要求，统一使用与市局财政一致的电子票据系统。目前院方已实现了医院电子票据系统与财政部门的信息互通，开具的医疗收费电子票据可以在网上查询，与纸质版票据有同等效力，可以通过广东省建设的全省统一的电子票据查验网站进行票据验真以及票据下载。 什么是医疗收费电子票据？ 　　为深化“放管服”改革，落实个人所得税大病医疗专项附加扣除相关工作，防范虚假医疗收费票据，全国启用统一的医疗收费票据样式。医疗收费电子票据是财政部门监制，非盈利性医疗卫生机构为门诊、急诊、住院、体检等患者提供医疗服务取得医疗收入时开具的数字电文形式的收款凭证，可作为单位财务收支和会计核算的原始凭证。患者可凭此医疗收费电子票据进行报销。 如何获取医疗收费电子票据？ 　　实施医疗收费电子票据，患者挂号、缴费完成后通过微信搜索“电子票夹”小程序或用微信“扫一扫”，扫描挂号、缴费凭证上的二维码可获得医疗收费电子票据。 有了电子票据，再也不怕票丢了 　　医疗收费电子票据有效减少了就医人员窗口排队的时间，提升了医疗服务体验。相比原来的纸质票，电子票据快捷又方便！扫描一下凭证上的二维码，挂号、缴费的电子票据自动显示在手机屏幕上。以前因为要总怕票据会丢，现在这个功能一步到位，进入“票夹”可以看到看病的票据全都自动归拢起来，再也不愁找不到票据。想要报销一键发送到邮箱可以下载打印。 　　目前考虑到患者使用需求，已开放指定窗口进行电子票据的纸质票换开服务。同时，为了更好满足患者网络就医的需求，也将开放微信公众号电子票据归集服务，就医人员也可通过关注医院微信公众号获取电子票据。 　　下一阶段深圳市财政局将按照《关于全面推行医疗收费电子票据管理改革的通知》文件要求，与市卫健委、市医保局通力配合，结合本地区实际情况，制定切实可行的医疗电子票据推广及社会化应用方案。在2020年底前，全面推行医疗电子票据改革，推广应用医疗收费电子票据。 　　我们以“先行”之志，行“示范”之为，继续走在改革前列，努力实现政府“强监管”、医院“提效率”、群众“享便捷”的改革目标。  

　　12月20日上午，“2019年脑卒中护理学习班暨健康管理师项目启动仪式”在365游戏大厅外科楼负一楼会议室3举行。会议由365游戏大厅神经内科护士长王亚萍主持。365游戏大厅副院长李维平教授致开幕词，对前来参加会议的神经护理专家表示欢迎，并希望大家继续把卒中事业做强做大，不断完善卒中队伍。同时，李院长也对卒中健康管理工作致以殷切的盼望，希望在推动卒中事业的同时，把病人的健康全程管理起来，从源头上进行疾病防控。 　　365游戏大厅护理部主任谢小华，就此次脑卒中护理学习班，提出了几点希望，她表示365游戏大厅作为广东省高水平医院重点建设单位之一、全国高级卒中中心之一，医院为我们搭建了很好的平台，我们要发挥二院精神，要不断创新，不断发扬光大。在护理团队的一起努力下，使二院卒中健康管理事业越走越远！ 　　365游戏大厅神经内科王亚萍护士长针对目前我院脑卒中防控体系、卒中护理队伍的建设情况，以及这些年我院神经内科所做的工作、取得的护理成果做了详细的介绍。同时，为积极响应国家脑防委提出的高级卒中中心落实健康管理师制度，积极参与脑卒中患者全流程的健康管理服务，强调卒中健康工作将是今后护理工作的一个热点。 　　365游戏大厅急危重症大护长陈晖分别从市二医院卒中患者的院前救治、信息智能化的应用、开通急诊绿色通道、DNT时间（指患者到达医院急诊至静脉溶栓的用药时间）的分析与总结、卒中护士在急诊溶栓所承担的责任与义务、以及如何将病人平稳送入神经内科病房进行后续治疗等方面，都做了详细的解读。同时也介绍了这几年我们医院急诊事业所取得的成果，以申请多项实用型专利为突破口，不断创新，不断进步！ 　　暨南大学华侨医院王琳护士长，介绍了在实施国家卫健委办公厅强调开展互联网＋护理模式的工作中，暨大华侨医院走在了护理时代的前沿，给各大医院今后开展延续护理工作，带来了极其宝贵的经验。同时王琳护士长分享了暨大华侨医院目前开展的卒中延续护理服务的内容，包括对居家患者开展饮食、康复、药物、心理、认知、营养管理、症状管理、居家环境的评估与指导等方面都进行详细阐述，会场学员认真听讲、做记录，虚心向王琳护士长“取经”。 　　学习班十分荣幸请到湖南省长沙中心医院易海波老师，易老师所在医院的健康团队在2018年、2019年连续两年都得到全国脑心健康管理团队在专业随访、筛查宣教、健康管理团队的一等奖，取得显著的成绩。易海波老师就如何开展专职脑心健康管理师工作，分别从团队构建，工作开展情况，以及取得的相关成效等方面，给学习班带来了宝贵的管理经验和先进的健康管理工作模式。 　　365游戏大厅脑心健康管理师郭海锦以《脑卒中健康管理模式的探索》为题，从中国脑卒中的流行趋势、健康中国的要求、以及成为一名专职的脑心健康管理师后，在我院开展的卒中健康工作的建设情况，以及市二医院卒中健康管理工作在院领导的大力支持下，不断规范卒中二级预防，扼制卒中再复发，提高全民疾病的健康素养为指导，成立独立的神经内科脑卒中随访门诊，为出院患者的随访、面访、健康宣教提供一对一、全方位、全流程、全周期的健康服务。 　　随后，脑心健康管理师郭海锦与参会的神经内科护理专家、护理同仁们一起参观365游戏大厅脑卒中随访门诊，现场示范为出院一年后回院面访的患者进行脑卒中高危因素的筛查流程。 　　会议最后，赠予参会老师健康教育小册子、脑卒中健康教育处方单、脑卒中百问等，同时就中国卒中数据中心的数据建档、直报、完善电子档案等方面，与在场的老师进行了深入交流。 中国卒中防治道路，任重而道远，有了国家脑防委作我们强而有力的后盾，有了院领导的关心支持，相信二院卒中健康事业，在我们健康团队的努力下，定能继续发扬光大，做千千万万卒中患者的健康守护者。

　　2016年到2019年，365游戏大厅超声科将患者满意度从53%提升至98％，“预约制”+“主动宣教”创新服务模式功不可没。 “预约制”上线，满意度上升后却遇瓶颈  　　超声科门诊的候诊室通常是人满为患，每天的接诊量达835人次，平均每个时段的候诊病人及家属人数为240人次左右，但候诊室的承载量却只有150人次。据统计，2016年7月前，由于患者平均候诊时间长达230分钟，加之部分患者在陌生环境下，因疾病因素存在心理焦虑和情绪急躁，患者满意度低至53%。  　　为缓解这一状态，超声科通过积极开展预约制，将患者候诊时间由230分钟缩短至49分钟，患者满意度直线提升至79%，但此时却遭遇瓶颈，变革之路，远未达到目标！    发现新问题，“主动宣教”新制度应运而生  　　姜倩是B超室一名护士，在日常工作中，她发现每天向自己问一样问题的病人特别多，但是这些问题其实在墙壁上的提示语及就诊单上都有说明。除了姜倩外，科室的每个医护人员都反应有类似的问题。普查数据统计表明，超声科的每位医护人员每天除了自己的本职工作外，还要额外回答患者问题平均55个，繁重的工作加之精力分配不均，导致医护人员过度困扰和疲惫，面对大部分患者重复单一的问题，难免回答机械，在碰上本身有些烦躁的患者，很容易引起矛盾冲突。“我们可以尝试运用“主动宣教”这一护理服务措施，来突破瓶颈呢。”超声科秦豫护士长说道。    全员多角度积极实行“主动宣教”模式  　　在决定进行“主动宣教”模式后，超声科护理团队化“被动”为“主动”，将患者普遍存在的疑问进行搜集整理，并制定“主动宣教”制度及培训计划。专门安排一名分诊人员，在超声自助报到机为预约患者进行报到；在超声科候诊区域，由护理分诊人员针对广大患者进行人工主动宣教；根据平均就诊时长，安排每30分钟进行一次宣教，尽可能保证每一位患者接收到信息；针对有特殊需要的患者，进行专门的指引和并及时宣教；每月发放“满意度“、“主动宣教”问卷调查共计6次；同时广泛听取患者的意见和建议，并进行质控总结。    　　日常宣教内容包括指导患者进行预约后报到；介绍诊区环境、分区设施；指导患者正确解读申请单，强调检查前后注意事项；指导患者正确观察叫号显示器；打印报告的途径及条形码的妥善保存；特殊人群宣教等。  　　为保障“主动宣教”制度的实施质量，每一位超声科的医护人员都将进行专业的培训，每周护理例会进行经验交流，对预约及宣教工作中存在的问题进行集中讨论及改进。    满意度提升至98％，患者医生均受益    　　经过三年多的实施过程，2019年患者满意度提升至98％，医生的工作效率也得到了显著提升。超声科“主动宣教”这项创新性优质服务措施，是一项结合科室实际情况，切实考虑患者需求，以为患者排忧解难为出发点显著提升患者的就诊体验，有效的提升了患者满意度，把对患者的人文关怀落到了实处，秉承了365游戏大厅“以人为本，以病人为中心”的服务理念。不忘初心，推进“主动宣教”服务更多患者。    　　“之所以坚持推进主动宣教工作的落实，是因为我们在实践中看到了这项工作的价值所在”，秦豫护士长如是说。“我们认为，在患者那里，其就诊满意度依赖两大基本面共同决定，一是医疗水平硬指标，二是其就诊体验。主动宣教工作就是我们提高患者满意度的一项重要支撑。”   经过优化丰富，目前的“主动宣教”模式作为一项创新标准化且泛用性高的服务管理与执行办法，正渐渐被更多科室所接受并持续焕发生命力。  365游戏大厅超声科、健康宣教科 

　　十一月的深圳，秋色宜人，和风送爽。为提升管理人员的综合能力，推进现代医院管理制度建设，365游戏大厅和四川大学华西医院医院管理研究所合作举办的医院管理定制培训班于今年6月份开班，历时半年，经过六次集中培训，于11月24日圆满结业。 　　回顾半年来的培训，华西医院医院管理研究所通过先期调研，根据我院管理干部的需求量身定制了本培训班精品课程，内容涵盖医院文化建设、战略规划、绩效管理和运营管理、人力资源管理、流程优化、项目管理、信息化建设以及后勤与设备的精细化管理等模块。不远千里前来我院传宝送经的华西专家群星荟萃，既有各职能部门的部长，也有知名临床教授麻醉科主任刘进教授，更有管理专家华西医院前党委书记郑尚维教授。专家们不仅以丰富的案例传授了管理理论、方法和经验，更以饱满的激情分享了百年华西积淀传承下来的精神与文化。 华西专家讲课风采 　　11月24日上午，医院管理定制培训班在我院学术报告厅举行隆重的结业典礼。四川大学华西医院科技部王峥部长、四川大学华西医院医院管理研究所副所长文进副教授与365游戏大厅院领导班子共同出席结业典礼。结业典礼由365游戏大厅总会计师廖钧主持，华西医院医院管理研究所文进副所长作了热情洋溢的讲话，365游戏大厅院长聂国辉发表了重要讲话。   我院廖钧总会计师主持结业典礼 　　在结业典礼上，首先由来自华西医院医院管理研究所的班主任郜佳老师作了培训总结。培训班除了职能科室中层干部50名正式学员积极参与外，还吸引了我院临床、行政后勤科室以及大鹏医疗集团三家医院近200名旁听学员踊跃参加。培训结束后进行了满意度调查，学员们评价了培训班的课程内容设置和组织管理工作，为以后继续开设培训班提供了建设性参考意见。 学员认真投入、踊跃参与 　　经过大家的努力争取，本次培训班有近60名学员（包括正式学员和旁听学员）顺利通过严格考核获得结业证书，同时还评选出了本次培训班的九个优秀项目计划书和七名优秀学员。   王峥部长和徐勇书记为优秀项目学员颁奖 文进所长和聂国辉院长为优秀学员颁奖 　　随后，院感科吴明科长代表优秀学员发言，吴科长首先感谢医院给予难得的学习机会，感谢华西授课专家与管理团队的辛勤付出，感谢共同学习的同学们在学习讨论中碰撞出的火花！同时表示，要在医院总体战略的引领下，以医院文化为载体，以团队服务为核心，践行人人都是医院品牌推广者，与愿意为医院发展出血流汗的同事一起，同心协力、携手共进、共创未来，争做“粤港澳大湾区”和“社会主义先行示范区”建设新时代的弄潮儿！ 优秀学员代表——院感科吴明科长发言 　　随后，华西医院医院管理研究所副所长文进副教授讲话。文所长对本次医院管理培训班圆满结束表示祝贺，同时祝贺获得结业证书和获得优秀项目、优秀学员荣誉的学员。文所长表示，在当前粤港澳大湾区和深圳先行示范区建设的新形势下，深圳市二医院领导班子高度重视医院管理人员的培养，适时举办医院管理定制培训班，必将提升医院的管理效能，促进医院发展和学科建设，也必将迎来深圳市二医院更美好的明天！ 华西医院医院管理研究所副所长文进副教授讲话   　　最后，365游戏大厅聂国辉院长作了总结讲话。聂院长对培训班的顺利结业表示祝贺，对远道而来、倾力相助的各位领导和老师表示衷心的感谢！聂院长总结，本次管理培训班办得很成功，通过培训，提升了学员们的团队意识、竞争意识、危机意识和执行力，开拓了大家的管理思路，更新了管理理念，提高了管理水平。同时，聂院长也对学员们提出了殷切期望和要求。不日新者必日退，在国家建设粤港澳大湾区和建设中国特色社会主义先行示范区“双区驱动”的重大历史时刻，不仅为我们在新时代开创医院改革发展新篇章带来重大机遇，也对我们提出更高的要求。希望大家能有危机意识，与时俱进、凝聚共识，融会贯通、学以致用，做到华西专家“讲真经”，我院全体管理人员“取真经、用真经”，推动我院管理体系不断优化完善，推动我院高水平医院建设再上新台阶，实现医院新的历史跨越，让二院品牌永葆辉煌！ 聂国辉院长讲话 　　同时，聂院长还表示，希望我院与华西医院在前期良好合作的基础上，继续深化合作，为跨区域高水平的院间合作树立典范，为促进我国医疗卫生事业的快速发展，打造健康中国贡献智慧和力量！ 医院管理定制培训班全体合影 运营管理部

　　大鹏新区医疗健康集团（市二医院）眼科专家为新区居民义诊。 　　实行分级诊疗改革是深圳医改的重点和方向，如何打破现有的区域和行政的壁垒，让分级诊疗真正能够畅通落地，是推进改革的关键性瓶颈。2017年6月23日，深圳首个市、区、社区三级共建的紧密型医联体——大鹏新区医疗健康集团正式成立。365游戏大厅携手大鹏新区共同探索基层医改体制机制创新，开创了市、区医疗资源纵向整合的“大鹏模式”。 　　经过两年多的推进，“大鹏模式”日趋成熟。在大鹏新区医疗健康集团的带领下，新区卫生健康服务事业发展迅速，分级诊疗制度基本确立，优质医疗资源实现下沉，基层医疗服务水平大大提升，辖区老百姓“看病难”问题得到很大程度改善，已基本实现了“小病不出社区，急病不出新区，大病不出集团”的目标。 　　打破壁垒分级诊疗服务体系“落地”　　地处深圳东部的大鹏新区，地广人稀、人口分散，由于历史等各种综合原因，辖区卫生医疗“底子”比较薄。长期以来，“看病难”成为一大民生问题。 　　为了解决辖区卫健资源缺乏的困境，让群众在家门口就能享受到优质健康服务，在市委市政府的支持下，大鹏新区创新卫健工作思路，管理委员会以委托管理的方式，委托实力雄厚的365游戏大厅为牵头单位，成立大鹏新区医疗健康集团，整合大鹏新区葵涌人民医院、大鹏新区妇幼保健院、大鹏新区南澳人民医院3家区级医院及所辖的21家社康中心，形成了“区域医疗中心+基层医疗集团”模式，建设有深圳特色的跨市、区医疗健康集团，打造有序、高效的新型医疗卫生协同服务体系。 　　在运营模式上，大鹏新区医疗健康集团实行“管办分离”，由市第二人民医院运营管理，实行分级诊疗转诊服务标准一体化、信息建设一体化、健康管理一体化、人才培养一体化、行政管理一体化等12个“一体化”管理，实现了与市二医院同质服务。 　　“这在深圳是一个全新的基层医改模式，建立了真正意义上的‘社康中心—区级医院—市级医院’无缝衔接的三级诊疗服务体系。其特点，一是落实了基层首诊制度，越来越多居民可以在基层医疗机构就解决健康问题；二是打通了双向转诊，重病疑难病能够迅速转诊至三甲医院，康复病人可以无缝转回社区治疗；三是形成上下联动，市二医院派专家下基层传帮带，将三级医院的服务标准下到基层，同时基层医护人员上到三级医院培训提升形成常态机制，有利于基层医疗技术的提升，打造‘同城同质’的医疗服务体系；四是实现急慢分治，实现了‘小病不出社区、急病不出新区、大病不出集团’。”大鹏新区医疗健康集团聂国辉院长这样向记者介绍。 　　资源下沉居民看病不用再出大鹏　　随着近年来大鹏新区三级诊疗服务体系建设的推进，新区卫生健康事业实现了质的飞跃。在市二医院的牵头管理下，辖区内葵涌人民医院等三家公立医院的医疗服务能力大幅提升，医疗信息化建设开始全面铺开，三甲医院优质医疗资源不断下沉到基层，居民看病不用再奔波到市中心的大医院，在家门口就能解决问题，就医体验大大提升。 　　51岁的王宝满是王母社区居民，多年前因头部外伤进行过颅骨修补手术，最近右脑头皮出现红肿，伤口抓破后一直流脓。他来到新区妇幼保健院就医，被确诊为“右侧颞顶部硬膜外脓肿形成，右顶部头皮感染”，需要马上做开颅手术。考虑到手术难度，新区妇保院建议为患者转诊市二医院，但王宝满考虑到路途遥远、家人看护不方便，拒绝了转院建议。病情迫在眉睫，患者不愿转诊，怎么办？为了患者的生命健康，大鹏新区医疗健康集团专门从市二医院请来神外专家蒋太鹏为其会诊，决定将手术台搬到大鹏。确定好手术方案后，市二医院专家团队赶赴新区妇保院，并带来了手术所需专业器械，和新区医护人员通力合作，最终成功地为王宝满实施了开颅手术。“没想到市二医院的专家还专门到大鹏来为我手术，现在的医疗服务真是太好了！”康复后的王宝满非常激动。 　　在葵涌人民医院，今年4月成立由市二医院实行一体化管理的“眼科诊疗中心”，受到了当地居民的欢迎。这里有市二医院眼科专家坐诊，先进医疗设备齐全，填补了大鹏眼科重疾治疗的空白。近日，85岁行动不便的居民林大爷，就在这个眼科中心成功完成了高难度的“白内障超声乳化摘除＋人工晶体植入术”，失明多年的左眼重见光明。“在家门口就有这么好的医院，以后看病都不用再犯愁了！”老人开心地说。在此定期坐诊的市二医院眼科学科带头人窦晓燕向记者介绍，以往在大鹏新区，很多眼病患者因为去市内路途远，耽搁治疗，以致后期病情严重。如今，葵涌人民医院眼科中心已经具备完成三级以上眼科手术的能力，今后眼病患者不出大鹏就能得到好的治疗了。 　　“我们开展医联体建设，目的是强基层、促医改、保健康，通过市二医院的传帮带，实现大鹏当地软硬件实力的提升，提高基层医疗服务的能力。目前，经过两年多的建设，这一初衷已基本实现。现在，大鹏新区近90%的病人都实现了基层首诊，再不用为常见病多发病而奔波去市区大医院了，而且对急危重症及疑难病症的诊疗能力也有了明显的提升。”大鹏新区医疗健康集团运营部负责人何向阳告诉记者，大鹏医改已实现了“三个满意”——病人满意、医护满意、政府满意。 　　社康“升级”家门口也有“五星级”服务　　多年以来，大鹏新区的社康中心建设一直发展较慢，社康中心运营效率低，基础设施落后，各社康发展参差不齐，面向居民的社区健康服务没有有效开展起来。2018年3月大鹏新区医疗健康集团正式成立了社管中心，对新区21家社康中心开展统一的精细化管理，大力提升社康医护人员在基本诊疗、公共卫生、慢病管理、中医药康复、家庭医生服务等领域的业务能力，实现了社康中心服务的全面“升级”。 　　三溪社区刘月冲阿婆今年90岁了，因为股骨骨折，常年卧床，背部患有褥疮，血压也不稳定。2019年年初，经过评估，刘阿婆被列为三溪社康家庭病床服务对象。从此，社康家庭医生便定期为她上门服务，“有了家庭病床服务，不出门都可以受到社康的照护，我们家属心里也踏实多了。”刘阿婆的儿子告诉记者，如今，经过医护人员的精心护理，老人背部的褥疮已痊愈，血压也控制得很好。 　　“如果不是社康正确诊断及时为我转诊，我可能连命都没有了！”居民李先生去年12月间突然开始每天胸痛，持续一周后去到家附近的社康就医。社康初步诊断其可能患有冠心病，为他开通了绿色转诊通道，并说服嫌麻烦不愿去市区的李先生及时住院。结果，就在转到市二医院住院的当晚，李先生突发心肌梗塞，“幸好救治及时，真是多亏了社康。”李先生感激地说。 　　据了解，2018年，大鹏新区社康中心基本诊疗量达18.48万人次，比2017年增长22.53%；全区已组建家庭医生团队39个，对25个社区实现签约全覆盖，全区电子健康档案人数126272人，建档率89.62%，重点人群签约14951人，重点人群签约率82.78%。在去年“深圳市社区健康服务中心重点指标综合排名”中，大鹏新区得分首次进入全市“三甲”，其中“基本公卫项目重点人群满意度”及“全科诊疗服务满意度”全市排名“双第一”。 　　随着新区基层卫健体系的不断完善，大鹏居民在家门口也能享受到“五星级”的健康服务。据统计，在今年上半年，大鹏新区社康中心诊疗人次同比升高13.72%，住院手术量升高17.35%，住院危重病人抢救数升高36.1%，CD型病例比例升高49.23%，住院患者数量升高18.5%，这充分体现了集团各分院在疑难重症方面治疗水平的不断提高，分级诊疗成果显著；门急诊量、出院人次、手术量、社康就诊人次的“扩容”，则直接映射医改获得了新区群众的广泛认可。“健康大鹏”正在一天天实现中。 　　来源：读特  记者：戴晓蓉